Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la compagnie MEXICANA au capital de 20000 euros dont le siège social est situé au 137 rue Sainte Catherine, inscrite au registre du commerce et des sociétés de Bordeaux sous le numéro 512717521, et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet de Mexicana, ci-après dénommé « l'acheteur ».

Objet : les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Mexicana et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand de Mexicana, que l'acheteur soit professionnel ou consommateur. L'acquisition d'un bien ou un service par le biais de ce site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Les présentes conditions de vente prévaudront sur toutes autres générales ou spécifiques, non expressément approuvées par Mexicana. Mexicana se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront ceux en vigueur à la date de la commande faîte par l'acheteur.

Caractéristiques des produits et services offerts : les produits et les services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publiés sur le site de Mexicana. Ces produits et les services sont offerts dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d'une description établie par le fournisseur, pour certains d'entre eux, l'acheteur peut avoir accès à la documentation du fournisseur.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.

Tarifs : les prix figurant dans le catalogue sont des prix TTC tenant compte de la TVA applicable le jour de l'ordre. tout changement du taux pourrait être répercuté sur le prix des produits ou des services. Mexicana se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu, toutefois, que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur. Les prix indiqués comprennent ou ne comprennent pas les coûts de traitement des commandes, de transport et de livraison pourvu qu'elles aient lieu dans les zones géographiques définies ci-dessous. Les prix incluent les frais d'importation.

Zone géographique : la vente en ligne de produits et services présentés sur le site est ouverte à tous les consommateurs, quel que soit leur pays de résidence.

Commandes : l'acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit :
-Compléter le formulaire d'identification et renseigner les informations demandées ou donner son numéro de client s'il en a un ;
-Remplissir le formulaire de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis.
-Valider sa commande après l'avoir vérifiée ;
-Effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
-Confirmer sa commande et son règlement d'application. La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou autres. Toutes les données fournies et la confirmation enregistrée vaudra preuve de la transaction. La confirmation vaut signature et acceptation des opérations effectuée. Le vendeur communiquera par courrier électronique l'enregistrement de la commande.

Retrait : Si vous habitez dans l'espace européen, vous pouvez pour les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, sauf pour les frais de retour.

Conditions de paiement : le prix est dû à la commande.

ATTENTION : les paiements seront effectués par carte de crédit ; ils seront réalisés via le système sécurisé Secure 3D, qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) afin que les informations transmises soient cryptées par un logiciel et aucun tiers ne peut pas prendre note au cours du process sur le réseau. Le compte de l'acheteur sera facturé lors de la validation de l'ordre des produits ou les services disponibles. À la demande de l'acheteur, il vous enverra une facture sur papier, mise en évidence de la TVA.

Livraisons : les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée dans le formulaire de commande. Les risques sont supportés par l'acheteur à partir du moment où que les produits ont quitté les locaux de MEXICANA.
En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans les trois jours de la livraison. Si le colis est ouvert ou re-scotché vous devez contrôler le colis en présence du chauffeur. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif plus ; Si ceux-ci dépassent trente jours à compter de l'ordre, le contrat de vente peut être résilié et l'acheteur remboursé.

Retours et échanges : vous pouvez nous retourner votre commande après en avoir fait au préalable la demande sur notre service clientèle et dans un délai de 14 jours après réception de cette dernière.. Le retour est validé si vous envoyez ce dernier avant l'expiration du délai de 14 jours.
Nous vous proposons uniquement des circonscriptions de taille, selon le stock disponible. Si vous souhaitez échanger un article pour un un autre, nous vous suggérons de retourner l'article commandé à l'adresse suivante : MEXICANA 137 rue Sainte Catherine,33000 BORDEAUX, France pour demander la note de crédit, puis acheter le nouvel article séparément.
Les articles doivent être retournés non utilisés et avec les étiquettes de MEXICANA. Les articles retournés endommagés ou colorées ne sont pas acceptés et seront envoyés au client, frais de port à sa charge.
Si des housses de protection et cuir ont été fournies lors de l'envoi, ils doivent tous être inclus dans le retour.
Toutes les chaussures doivent être jugés sur un tapis jusqu'à que vous êtes sûr de les garder.

Remboursement : Votre remboursement sera crédité sur le mode de paiement original ou comme magasin crédit à votre compte MEXICANA. Veuillez noter que le remboursement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrables pour montrer sur votre compte en raison de variant entre fournisseurs de paiement, les délais de traitement.

Garantie : tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera. Toutes les plaintes, demandes d'échange ou de remboursement doivent faire par la poste la suivante adresse 137 rue Sainte-Catherine dans les trente jours de la livraison.

Responsabilité : le vendeur, dans le processus de vente en ligne, est tenu par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle : tous les éléments du site MEXICANA sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de MEXICANA.
Il est interdit de reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser de quelque façon que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils sont logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit préalable de MEXICANA.

Données personnelles : en vertu de la Loi sur l'informatique, aux fichiers et libertés du 6 janvier 1978, à des informations d'identification d'acheteurs peuvent être soumis à un traitement automatisé. MEXICANA se réserve le droit de collecter des informations sur les acheteurs y compris en utilisant des cookies, et, si elle le souhaite, les informations collectées à des partenaires commerciaux. Les acheteurs peuvent s'opposer à la divulgation de leurs coordonnées en avisant MEXICANA de la même façon, les utilisateurs ont le droit d'accès et de rectification des données le concernant, conformément à la loi du 6 janvier 1978. Le traitement automatisé d'informations, y compris la gestion des adresses e-mail des utilisateurs du site a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL le 29/07/2014, immatriculée sous le numéro 1784848.

Archivage - preuve : MEXICANA archivera les bons de commandes et factures sur un support et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil. Les registres informatisés de MEXICANA seront considérées par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions ont eu lieu entre les parties.
Règlement des litiges : les présentes conditions de vente en ligne sont soumises au droit Français. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Bordeaux, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.